سياسات برنامج Gmail

تسري "سياسات البرنامج" أدناه على Gmail. وتؤدي سياساتنا دورًا مهمًا في استمرار توفير تجربة إيجابية لكل مستخدمي Gmail.

في حال استخدام Gmail مع حساب مستهلك (مثلاً، [email protected])، يُرجى أيضًا الرجوع إلى بنود خدمة Google للحصول على مزيد من المعلومات. إذا كنت تستخدم حسابًا للعمل أو المؤسسة التعليمية أو مؤسسة أخرى، قد تسري البنود استنادًا إلى اتفاقية مؤسستك مع Google أو السياسات الأخرى. قد يتمكن مشرفك من توفير مزيد من المعلومات.

ونسعى إلى الحدّ من حالات إساءة الاستخدام التي تهدد قدرتنا على توفير هذه الخدمات ونناشد الجميع بالالتزام بالسياسات المذكورة أدناه لمساعدتنا في تحقيق هذا الهدف. وبعد أن يتم إبلاغنا بانتهاك محتمَل لإحدى السياسات، يجوز لنا مراجعة المحتوى واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تقييد إمكانية وصول المستخدم إلى منتجات Google أو إنهاؤها. إذا تم إيقاف حسابك ورأيت أنّ هذا قد تم عن طريق الخطأ، يُرجى اتّباع التعليمات الواردة في هذه الصفحة.

يجوز لنا اتخاذ إجراءات ضد الحسابات التي تتجاوز الحدود القصوى لحصة مساحة التخزين. على سبيل المثال، يجوز لنا حظر إرسال الرسائل أو تلقّيها إذا تجاوز حسابك حصة مساحة التخزين. ويجوز لنا حذف المحتوى من حسابك إذا لم تتمكَّن من إخلاء جزء من مساحة التخزين أو الحصول على مساحة تخزين إضافية كافية. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن حصص مساحات التخزين هنا.

احرِص على مراجعة هذه السياسات من حين لآخر، حيث إنّها عُرضة للتغيير.

الإبلاغ عن إساءة استخدام

إذا ظننت أنّ أحد الحسابات قد انتهك "سياسات البرنامج" التي ننتهجها، ثمة العديد من الطرق للإبلاغ عن ذلك:

  • للإبلاغ عن حالات إساءة الاستخدام العامة، يُرجى استخدام هذا النموذج.
  • للإبلاغ عن حالات إغواء الأطفال، يُرجى استخدام هذا النموذج.
  • للإبلاغ عن حالات انتهاك حقوق الطبع والنشر، يُرجى استخدام هذا النموذج.

يُرجى التأكد من الاطّلاع على السياسات الواردة أدناه لفهم كيفية تحديد السلوك المسيء. قد تعمد Google إلى إيقاف حسابات ثبُت انتهاكها لسياساتنا. إذا تم إيقاف حسابك ورأيت أن هذا قد تم عن طريق الخطأ، يُرجى اتّباع التعليمات الواردة في هذه الصفحة.

عدم استخدام الحساب لفترة من الوقت

استخدِم المنتج للحفاظ على حسابك نشطًا. يشمل النشاط الوصول إلى المنتج أو محتواه كل عامين على الأقل. ويجوز لنا اتخاذ إجراء ضد الحسابات غير النشطة، وقد يشمل ذلك حذف الرسائل من المنتج. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات هنا.

الرسائل غير المرغوب فيها والبريد المجمع

لا تستخدم Gmail لتوزيع الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد التجاري غير المطلوب.

لا يُسمح لك باستخدام Gmail لإرسال رسائل إلكترونية تُعد انتهاكًا لقانون التحكم في الاعتداء عبر إرسال الصور الإباحية والإعلانات غير المرغوب فيها (CAN-SPAM) أو أي قوانين أخرى ضد الرسائل غير المرغوب فيها، أو إرسال رسائل إلكترونية غير مصرح بها عبر خوادم مفتوحة تابعة لجهات خارجية أو توزيع عناوين البريد الإلكتروني لأي شخص بدون الحصول على موافقته.

ولا يُسمح لك بالتشغيل التلقائي لواجهة Gmail لإرسال رسائل إلكترونية أو حذفها أو فلترتها بطريقة تدعو لتضليل المستخدمين أو خداعهم.

يُرجى العلم أن التعريف الذي تحدده للبريد "غير المطلوب" أو "غير المرغوب فيه" قد يكون مختلفًا عن وجهات نظر مستلمي البريد الإلكتروني. اعتمِد حسن التقدير عند إرسال رسالة إلكترونية إلى مجموعة كبيرة من المستلمين، حتى إذا اختار المستلمون تلقّي رسائل إلكترونية منك في السابق. عندما يضع مستخدمو Gmail علامات على الرسائل الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها، يزيد هذا من احتمالية أن تصنف أنظمة مكافحة إساءة الاستخدام الرسائل التي ترسلها في المستقبل كرسائل غير مرغوب فيها.

إنشاء العديد من حسابات Gmail واستخدامها

لا تعمد إلى إنشاء أو استخدام العديد من الحسابات لإساءة استخدام سياسات Google، وتجاوز قيود حساب Gmail، أو التحايل على الفلاتر، أو الإطاحة بالقيود التي تم فرضها على حسابك. (على سبيل المثال، إذا تم حظرك من قِبل مستخدم آخر، أو تم إيقاف حسابك في Gmail بسبب إساءة الاستخدام، لا تنشئ حسابًا بديلاً ينخرط في نشاط مماثل.)

لا يُسمح لك أيضًا بإنشاء حسابات Gmail بطرق تلقائية أو شرائها أو بيعها أو الإتجار بها أو إعادة بيعها للآخرين.

البرامج الضارة

لا تستخدم Gmail لنقل الفيروسات أو البرامج الضارة أو العيوب أو فيروسات أحصنة طروادة أو ملفات تالفة أو أي عناصر أخرى ذات طبيعة تدميرية أو خداعية. بالإضافة إلى ذلك، لا توزِّع محتوى يضر أو يتداخل مع تشغيل الشبكات أو الخوادم أو أي بنية أساسية أخرى تخص Google أو غيرها.

الاحتيال والتصيّد الاحتيالي والممارسات المُخادعة الأخرى

لا يُسمح لك بالوصول إلى حساب مستخدم آخر في Gmail بدون الحصول على إذن صريح منه.

لا تستخدِم Gmail للتصيّد الاحتيالي. امتنِع عن طلب البيانات الحسّاسة أو جمعها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، كلمات المرور والبيانات المالية وأرقام التأمين الاجتماعي.

لا تُرسِل رسائل لخداع مستخدمين آخرين أو تضليلهم أو غشهم حتى يشاركوا معلومات بموجب ادعاءات كاذبة. شمل ذلك انتحال هوية شخص أو شركة أو كيان آخر بهدف الخداع أو التضليل.

أمان الأطفال

تنتهج Google سياسة صارمة تجاه صور الاعتداء الجنسي على الأطفال. إذا عثرنا على هذا النوع من المحتوى، سنبلغ عنه المركز الوطني للأطفال المفقودين والمعتدى عليهم بموجب القانون. ويجوز لنا اتخاذ إجراء تأديبي بحق حسابات Gmail المعنيّة، بما في ذلك إنهاء الحساب.

لا تسمح Google بإغواء الأطفال باستخدام Gmail. ويتم تعريف الإغواء على أنه مجموعة أفعال تهدف إلى التواصل مع الطفل بغرض تجريده من قواه تمهيدًا للاعتداء عليه جنسيًا أو الإتجار به أو غير ذلك من أشكال الاستغلال.

في حال اعتقدت أن أحد الأطفال واجه خطر الاعتداء أو الاستغلال أو قد تعرَّض لأي منهما من قبل أو تم الاتّجار به، يُرجى الاتصال بسلطات إنفاذ القانون المحلية على الفور.

إذا سبق لك إبلاغ سلطات إنفاذ القانون وما زلت بحاجة إلى مساعدة، أو إذا كانت تراودك مخاوف بشأن تعرُّض أحد الأطفال للخطر حاليًا أو في الماضي باستخدام Gmail، يمكنك إبلاغ Google عن هذا السلوك مستخدمًا هذا النموذج. يُرجى العلم أنه يمكنك في أي وقت حظر أي مستخدم لا تريد التواصل معه على Gmail.

حقوق الطبع والنشر

احترِم قوانين حقوق الطبع والنشر لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، بما في ذلك براءة الاختراع، أو العلامة التجارية، أو السر التجاري، أو غيرها من حقوق الملكية. ولا يُسمح لك أيضًا بتشجيع الآخرين أو حثهم على انتهاك حقوق الملكية الفكرية. يمكنك إبلاغ Google عن انتهاك حقوق الطبع والنشر باستخدام هذا النموذج.

التحرش

لا تستخدم Gmail في التحرش بالآخرين أو تخويفهم أو تهديدهم. وفي حال رصد استخدام أي شخص Gmail لهذه الأغراض، قد يتم إيقاف حسابه.

نشاط غير قانوني

الحفاظ على الشؤون القانونية لا تستخدم Gmail للترويج لأنشطة غير قانونية أو تنظيمها أو المشاركة فيها.